4S店营销与服务短信互动平台

       4S店营销与服务短信互动平台（以下简称“本平台”）是专为4S店研制的，本平台广泛应用于4S店的新车上市宣传、促销通知、售后服务跟踪、定期保养提醒、年审提醒、保险续保提醒、服务质量反馈、节日问候、车主意见反馈等。

      本平台的使用，将汽车的营销与服务完美结合，通过人性化的短信，不仅及时将各种营销和服务信息送达车主，收到良好的宣传和服务效果，而且代替原来的电话联络，大幅节省时间和费用，使原来烦琐的工作变得轻而易举。

    本平台具有高速群发（3000条分钟）、特服号码专线发送、送达全国移动联通手机、短信是否送达手机实时反馈、全国短信接收、多人同时使用、号码通信录自动导入、操作简便等强大功能。

二、功能优势

1. 专业性

   本平台专为4S店营销与服务研发，界面及各项功能设置充分考虑4S店营销与服务的需求，是国内首个4S店营销与服务专用的短信平台。

2. 短信发送速度快

   短信高速群发系统短信发送速度：3000条分钟

3. 短信特服号发送

   每个4S店拥有自身独享短信专用通道，都配备有专用的短信发送特服号，彰显实力。

4. 短信全面覆盖中国移动中国联通所有手机

   短信发送到中国移动中国联通130-139所有号码手机(包括GSMCDMA)。

5. 短信是否送达手机实时反馈

   提供短信是否送达手机的实时反馈，短信发送结果清清清清楚楚。

6. 短信回复接收

   接收全国范围内回复的短信，从而实现双向沟通。

7. 同单位多人同时使用

   4S店同单位多人可同时使用本系统发送和接收短信。

8. 每个手机的短信内容可不同

   本系统可自动匹配向不同的手机发送不同的短信内容，如向各个车主发送各自不同的保养时间。

9. 高度智能

   具有手机号码通讯录整批自动导入、定时发送等高度智能化功能。

10.短信内容手机号码保密

   本平台安装在4S店自己的计算机即可使用，4S店自身独立操作，是一个独立保密的操作系统，所发送的短信内容和手机号码保密，无须担心外泄。

11.短信发送号码时间内容自动保存

   本平台发送的短信的手机号码、发送时间、发送内容全部自动保存供查询。

12.无缝集成管理系统

   能无缝集成4S店原有管理系统系统，资料自动读入、自动发送，非常方便高效。

13.国家资质

   国内唯一自主制定和拥有国家质量技术监督局标准化监督管理部门认定的企业标准的企业短信高速群发系统(国家标准编号：Q(GZ)KL 1-2004);

   国内唯一通过国家信息产业部软件测评中心测评的企业短信高速群发系统(国家编号:CNALNO.L0462)。

三、使用效益 功能名称  功能描述  举例 

购后致谢 车主购车后即发送感谢及跟踪信息 “尊敬的车主：非常感谢您在本店购车，我们非常荣幸有机会为您服务，XX专营店的服务热线为XXXXXXXX，欢迎您在需要的时间拨打，我们将为您提供满意的服务。”

车辆保养提醒 提醒车主定期进行车辆保养 “尊敬的车主：您的爱车下一次保养为X X公里，为确保您的出行顺畅，减少维修，请您届时到本店进行保养。XX专营店。”

车险续保提醒 提醒车主进行车辆保险续保 “尊敬的车主：您爱车的保险将于X月X日到期，请您届时带齐行驶证、保险卡等资料到XX专营店做好续保手续。”

维修质量跟踪 收集车主对维修质量的反馈信息，以作为改善维修质量的依据 “尊敬的车主：您的爱车于X月X日在本店进行维修，请您将维修质量以很好、良好、一般、较差、很差五个等级，以短信方式回复给我们，以利我们为您提供更优质的服务。XX专营店。”

促销活动通知 给车主发送促销信息 “尊敬的车主：XX专营店将于X月X日举办车辆免费检测活动，同时维修配件及工时费9折，欢迎您驾车光临。”

新车上市宣传 给车主发送新车上市宣传，促其介绍朋友购买 “尊敬的车主：日产原装进口风雅轿车已隆重上市，XX专营店恭候您前来感受风雅的高贵气质。销售咨询热线：XXXXXXXX”

节日问候及营销 祝车主节日快乐并提醒其进行节前维修保养 “尊敬的车主：祝您“五一”节快乐，为保证您“五.一”期间的出行安全，请您于节前到本店进行一次例行检测。XX专营店。”

车主生日祝福 祝车主生日快乐 “尊敬的车主：祝您生日快乐、事业成功、天天开心、出入平安！XX专营店。”

新车主发展 吸引意向购车者到店购车 “尊敬的车主：您所关注的XX型车，XX专营店将于X月X日在XX广场举行大型展销会，现场认购价格优惠，欢迎前来试驾。”

车主互动 运用短信回复功能，与车主形成互动沟通 “尊敬的车主：为答谢您长期以来的关心和支持，XX专营店将于X月X日时在本店举行嘉年华活动，特邀您光临，如参加请回复Y，谢谢！”

四、使用优势

1. 短信送达手机才计费

   本平台对送达手机的短信才计费，没有送达手机的不收费